Taunus Sparkasse

Çevrimiçi Kullanım Kılavuzu (Sözlük)

Aşağıdaki açıklamalar size yardımcı olabilir:

  • Genel / Sisteme giriş

    Sisteme giriş yapmak için şunu yazınız:

    - Kullanıcı adınız (veya yetki ID numaranız) ve
    - kişisel şifreniz (PIN)

    "Sisteme giriş"i tıklayınız.

    Bilgileriniz kontrol ediliyor. Bu bilgiler sistemde sizin adınıza kayıtlı bilgilerle örtüşüyorsa başlangıç sayfasına yönlendirilirsiniz.

    Kullanıcı adı
    "Servis" menüsü içinde, "Kullanıcı adı" bölümünde kullanıcı adınızı kendiniz oluşturabilir, değiştirebilir ve silebilirsiniz.
    Eğer kullanıcı adı silindiyse, artık sadece yetki ID numarası ile sisteme giriş yapmak mümkündür.

    Sisteme giriş işleminde çıkabilecek olası hata mesajları

    - Lütfen bir PIN kodu giriniz.
    Sadece kullanıcı adını girdiniz. Lütfen kullanıcı adını veya yetki ID numarasını ve PIN kodunu tekrar giriniz.

    - Lütfen bir kullanıcı adı veya yetki ID numarasını giriniz.
    Sadece PIN kodunu girdiniz. Lütfen kullanıcı adını veya yetki ID numarasını ve PIN kodunu tekrar giriniz.

    - Kullanıcı adı/Yetki ID veya PIN kodu yanlış.
    Yanlış bir kullanıcı adı veya yetki ID numarası girdiniz veya PIN kodu yanlış. Lütfen bu bilgileri kontrol ediniz ve doğru şekilde giriniz.

    - Sisteme giriş başarısız. Lütfen başka bir zaman tekrar deneyiniz.
    Online-Banking sistemi geçici olarak kullanılamıyor. Lütfen biraz bekleyiniz. Sisteme giriş sayfasını tekrar açınız ve sisteme giriş işlemini tekrarlayınız.

    - PIN iptalinin kaldırılması.
    PIN kodunu arka arkaya üç kez yanlış girdiniz. Kendi güvenliğiniz için geçici bir PIN blokajı oluşturulmuştur. Bu blokajı kendiniz kaldırabilirsiniz. Doğru PIN numaranızı ve geçerli bir TAN numarasını giriniz.
    Tekrar yanlış bir PIN kodu girdiğinizde, sisteme girişiniz güvenlik sebeplerinden dolayı bloke edilir. Kalıcı olarak bloke edilen sisteme girişinizin tekrar kullanıma açılması için lütfen Sparkasse ile irtibata geçiniz.


    Aşağıdaki blokajları sadece Sparkasse şubeniz kaldırabilir. Bunun için lütfen Sparkasse şubeniz ile irtibata geçiniz.

    - Sisteme girişiniz bloke edilmiştir - Lütfen danışmanınıza haber veriniz.
    "Bloke edilen PIN kodunun kullanıma açılması" başarılı değildi veya üç kez (3x) yanlış TAN numarası kullanıldı.

    - Kullanıcı kimliği bloke edilmiş.
    Sisteme giriş bilgileriniz (Kullanıcı adı veya yetki ID numarası ve PIN kodu) Sparkasse'nizin online-banking hizmetini kullanmaya yetki sağlamıyor.